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30期花絮之走进天山熙湖:儿童业态这样才能叫好叫座

核心提示:儿童业态作为一大朝阳产业,未来具有广阔的发展前景。但是如何打通家长关联消费的淤点,仅仅依靠某一个品牌单打独斗是无法做到的。

  (赢商网河北站报道)在“1+2+4”甚至“2+2+4“的主流家庭模式驱动之下,孩子已经成为家庭消费的重头戏。抓住儿童经济、带动家庭客流,越来越为购物中心、社区商业所重视。儿童业态,也已经成为购物中心着力引进的业态。

  本期沙龙无论是从选题还是举办地,都进行了精心的选择,邀请了业界知名人士,走进了天山熙湖生活广场。作为天山集团2016年度重点打造的商业项目,天山熙湖生活广场以服务周边社区居民,满足家庭消费为主,整体定位为精品社区Mini Mall——“新邻里中心”,业态涵盖精品超市、品牌餐饮、社区服务、儿童教育、休闲娱乐、精选酒店等。其中,整个三层布局是儿童中心,将引入儿童游乐、儿童体验、教育培训等儿童业态,目前已经有智乐儿童成长馆、常春藤英语培训等品牌店签约入驻。

  正是基于此,活动吸引了业界的目光。本期沙龙由赢商网河北站总经理张君花主持,莅临会场的嘉宾有: 荣盛发展石家庄商管公司总经理孙朝霞,天山投资集团石家庄大区商管公司总经理焦帅,石家庄绿岛商业管理公司总经理苏凤彦,石家庄麦乐儿童文化广场招商运营总经理姜塞鹏,永昌地产招商部经理由培莹,大人物儿童社会招商加盟经理谭健飞,新航道优加青少项目主管周建学,秦川音乐教育教学部教学主任李新喜,励步教育石家庄负责人戈广安,乐创起跑线教育公司总经理、河北省青年创业研究会副会长、河北省社区教育培训协会副会长陈战,大桥教育校长孙鹏雁 ,津桥国际学院院长助理穆瑞平,津桥国际学院大客户总监赵琛,涵盖商业地产开发商、运营商、儿童教育、儿童游乐等众多领域的精英人士。

  本期沙龙主要围绕4个方面话题予以展开,分别是:1、儿童是家庭活动的核心,在场的儿童品牌目前经营势头如何?请大家各自介绍下自己品牌的定位,以及今年以来的市场情况;2、儿童业态存在承受的租金水平较低、回报期长等痛点,以儿童业态主打,如何做到既有人流又有现金流;3、儿童业态最终由家长买单,如何围绕儿童成长和家长体验做足文章,打通与家长关联消费之间的瘀点;4、以儿童业态主打的社区商业越来越多,比如儿童文化教育主题购物中心,对其业态组合,在座各位有何建议。

  在沙龙现场,与会嘉宾对天山熙湖生活广场给予了高度关注,并针对本次话题展开了深入的探讨。大家一致认为,儿童经济对于家庭消费产生巨大的拉动作用。无论是对于购物中心增加体验感、特质化,还是带动客流量、消费量以及提高客户黏性,儿童业态都堪称一大“吸金”利器,被众多购物中心、社区商业所引入,成为商业项目的一大标配。儿童业态作为一大朝阳产业,未来具有广阔的发展前景。但是如何打通家长关联消费的淤点,仍有许多问题值得探讨,仅仅依靠某一个品牌单打独斗是无法做到的。

  闲话少叙,进入正题,先来一张众位与会嘉宾的合影,看看有没有你所熟悉的面孔

《赢在河北》第30期与会嘉宾合影

  在沙龙现场,参会嘉宾畅所欲言,各抒己见,奉献了一场观点的饕餮盛宴:

  

  想要聚客能力更强 儿童业态需要“加法”联动

 

 孙朝霞 荣盛发展石家庄商管公司总经理

  【荣盛发展石家庄商管公司总经理孙朝霞】我认为,针对社区商业,不能贪大,也不可能实现大而全,无非是抓住周边一公里经济圈而已。现在商业越来越细分,小而精的商业更容易抓住周边客群。这样需要不同的业态之间做个加法的组合。单一聚客力有限,通过做活动等形式,实现加法联动增强聚客能力、生存能力。

  具体到儿童教育产业,也更是如此。但是,比如说单纯的儿童教育和成人教育的硬性“相加”,很难做到,这中间需要平台,依靠购物中心、社区商业等商业运营商,就很容易能够实现。运营商搭台,儿童业态品牌来唱戏,依靠这种背后的联合,像实现单位时间聚客200人的目标,并不难。正如大家所言,儿童教育一定是一个朝阳产业,但在这个产业的发展过程中,需要与有品牌、有实力的商业运营商合作,实现最大的共赢。

  天山熙湖青睐儿童教育 看重长期稳定收益

 

焦帅 天山投资集团石家庄大区商管公司总经理

  【天山投资集团石家庄大区商管公司总经理焦帅】天山熙湖生活广场的整体定位是社区商业,服务的人群是周边1.5公里,整体体量不到四万平米。项目所在的石家庄高新区,这几年发展得日新月异。项目周边社区是将近10个,现有人口约4万人。所以说从人群和未来发展来说,高新区市场是一块大蛋糕。

  天山熙湖生活广场由于是社区商业,所以银行、理发店、移动、联通等配套肯定需要,二层是餐饮,三层儿童,四层是娱乐。但是儿童这一部分,因为总体量太小,所以我们区别于购物中心,把它完全做成儿童教育。现在,儿童业态的主力店大多数是儿童娱乐,我们将儿童教育作为主力店,是经过了慎重考量。我们门前广场将近1000平米,楼上广告位全部为儿童业态准备的,满足周末活动的需要。

  像天山这样的大公司,我们更多的注重租金的稳定性,更看重日后长期稳定的收益。

  麦乐集合儿童业态 统一管理扩大优势

 

苏凤彦 石家庄绿岛商业管理公司总经理

  【石家庄绿岛商业管理公司总经理苏凤彦】我们的项目就是儿童业态,目前已将不到30家商家集合在一起,实行统一管理、统一对接、统一组织一些营销活动,将相关领域予以结合,扩大影响力。从开发商角度来讲,我们是要走连锁发展,就是解决商业地产过剩和闲置的问题。所谓开发商的租金回报期,当你招商以后,销售部收益率是开发商最最重要的。迅速资金回笼后,开发商实现第一步,具体卖给谁、再运营,这部分钱回报的是投资,解决了开发商的销售难等痛点问题。
  作为石家庄第一个关于儿童教育培训和游乐的商场,我们做麦乐儿童品牌,有自己的宣传形象,所有的市场都能分享到品牌价值。最重要的是,解决了单体店经营不好的问题,未来是实现集约化、规模化,运营统一化,在不同的商户之间,可以实现联动。实际很多单体教育机构,依靠单打独斗是无法解决家长消费问题的,形成集合体,比单体店优势很大。
  我们今年2号店选定以后,还有3号店,主要建社区教育、社区儿童文化教育。将来的4号店,还有一个更大的商业,大概是五万平米,比如说将来在招商上,我们会考虑同业的安排,包括动静分立、噪音污染等多方面。

  【石家庄麦乐儿童文化广场招商运营总经理姜塞鹏】儿童业态是一大蓝海,但真正能挣到钱的并不多。因为他要拿自己的利润分给商场。我们麦乐儿童文化广场,一大优势就是吸客。比如有一家培训机构有可能办到1000块钱三个月季卡,我们可能贴上1000块钱,同时你给我带来是租金,我给你带来客流量。

  儿童游乐场所应根据年龄细分 品牌异业联盟吸引家长消费

由培莹 永昌地产招商部经理

  【永昌地产招商部经理由培莹】随着“二胎”时代的到来,希望品牌商能够把老大和老二的游乐项目有一个融合,方便父母照顾。这就需要把游乐场所做一个细分,三岁以下家长必须跟着,三岁以上的让孩子跟孩子之间有一个互动,而不是家长机械地带着孩子进去。

  而且,现在很少有商家,能抓住父母陪同孩子游玩的这1到2个小时时间。在这段时间里,家长们单纯等待或者玩手机,相关的关联产业没有做好配合。譬如说可以开设健身房、舞蹈培训等机构,将孩子送进去学习后,就可以去健身、去学跳舞。还有就是关于餐饮,带着孩子去吃饭,很多菜都是辣的,孩子无法吃。所以在招商时,是否需要补充一些这种家庭式餐饮,也是需要注意的问题。

  大人物注重产业联合 对外合作拓展正在进行

谭健飞 大人物儿童社会招商加盟经理

  【大人物儿童社会招商加盟经理谭健飞】大人物是一个儿童教育基地,我们的品牌就是素质教育,让孩子独立自我,以创新为主题做的儿童乐园。我们的成本投资相对比较大。光一个硬件设施不低于3000万,人力物力各方面都很多。

  比说我们有一个飞机,是按比例缩小的飞机,里边的设备是真实的,能够让儿童学习驾驶,造价100万左右。我们跟航空公司合作,他们允许挂他们的牌子进行前期宣传,后期维护宣传教育。包括押运公司、中国石化等都是我们的合作伙伴,请专门人员过来培训,扩展相关活动。而且跟一些小学有合作,跟教育局有一个对接,经常有小学、幼儿园,来大人物做体验。现在,我们有固定学员2万人,包括二次会员8000人。

     我们在石家庄的店,位于谈固南大街,那里以大人物为核心分布着很多教育机构。我们的二层有咖啡厅,包括美甲、瑜珈,儿童在底下玩,家长可以在上面玩,只要跟儿童沾边的都在做。后期我们的拓展合作也是在开展,包括我们高新区、裕华区、跟周边县城的合作,以及跟其他市区的对接。我们想以此作为一个点,再向外扩展。

  新航道优加注重能力应用 未来需要更多行业关联合作

周建学 新航道优加青少项目主管

  【新航道优加青少项目主管周建学】新航道教育集团在石家庄这一行业中位列前茅。我认为,这个教育行业针对小学也是非常好的,新航道优加就是一个儿童品牌,单一性做英语。产品定位在留学跟游学。这是因为现在整个教育行业,儿童低龄化留学比较多,已慢慢发展到小学生,所以小学语言培训我们也是做得能力语言培训。

  优加是新航道的高端品牌,在业内行业也还是小学生。但是新航道的时间规划做得比较好。目前全国现在新航道有43家分支机构,优加是做了5家,广东、深圳、上海、北京、青岛、烟台各开了一家,整体发展趋势不错。从品牌定位来说,我认为教育培训行业,最大冲击现在应试教育。家长说让孩子学英语为什么?最主要的是可能感觉为了未来考试,现在走出国门或者去大城市,英语显得尤为重要。

      尤其往后的留学或者游学或者夏令营,孩子之间对话非常关键,所以现在新航道优加定位在能力运营上。目前口号是培养使用英语的青少年,所以接下来也需要行业内部的关联性项目,这样能节省时间成本。随着我们更多分校的开设,未来肯定会和商业地产有很多合作机会。

  艺术培训潜力巨大 秦川音乐重点拓展高新区

李新喜 秦川音乐教育教学部教学主任

  【秦川音乐教育教学部教学主任李新喜】2016年是秦川的30年校庆,秦川乐器连续六年入选“中国乐器行业50强”,在河北乃至华北的艺校中,规模也是数一数二。

  之所以能够30年立于不败之地,源于我们不懈的努力和品牌的塑造。我认为,艺术培训市场的潜力很大。大家都知道,小的培训机构很多,但办学的成功最根本还是教学质量。学生花钱要买最好的课,家长把钱花了,看到孩子真的成长得非常好,所以还会带动其他的家长来报名。如果不能保证学生得到最专业、最高品质的课程,即使场地再大,也不能获得长足的发展。所以说做艺术教育的生意要有良心。

  这次来参加活动,希望跟大家学习合作。高新区的消费群体越来越高端,有需求的学生也越来越多,未来是我们发展的重点。

  励步进驻商业较慎重 会考虑商圈、物业等多种因素

戈广安 励步教育石家庄负责人

  【励步教育石家庄负责人戈广安】我是这么多年一直在做儿童教育投资。从2008年开始做早教,后来做幼儿园,目前做励步教育共有四个校区。这么多年走过来,教训很多,也很有挫折。总体来看,儿童教育根据针对的年龄段、项目不同,分出了不同的层次。不同层次的品牌,有自己的利润点,投资回报率是重要的考虑方面。

  具体到儿童业态的招商,我认为,不能单纯为了招商而招商,品牌入驻后就不管其死活了。在前期时,应注意考察这个品牌背后的财务模型,考察其运营状况和产品的纬度。这样才能保证招进来的儿童品牌,得以发展下去。

  而我们选择一个项目时,会考虑项目商圈周边环境,是否有与儿童培训机构格格不入的业态、是否有竞争对手、或者竞争对手是谁。所以说环境很重要,而不仅仅是租金减免的诱惑。此外,还有搭配问题,已有的品牌定位、针对客群、收费标准,是否能与我们相契合和补充。还有一些细节,包括物业是否人性化服务,以及消防安全问题是否达标。

  在种种的考虑之下,我们的拓展开店十分慎重。如果签约期低于5年面谈,因为前期装修很麻烦,至少需要5年的周期,一般是6到10年。当然也会考虑项目的前景等问题。

  关于如何打通家长关联消费消费,像励步的集客效应很高,家长接送、等待孩子,都是商业。如何做增值服务,如何考虑打通配套业态,关键要看商场的策划了。

  创业时代需要专业机构的引导

陈战 乐创起跑线教育公司总经理 河北省青年创业研究会副校长  河北省社区教育培训协会副会长

  【乐创起跑线教育公司总经理、河北省青年创业研究会副校长、河北省社区教育培训协会副会长陈战】我们主要是为幼儿园早教培训老师,还有第二个业务是,这里是石家庄市就业局提供的创业基地。现在正在培养未来的创业者,特别高校生、孵化园的一些学生。当然我们是一个综合体,比较优惠的。也经常去各个高校里边培训,引导他们来入驻这里创业。这是一个方向,比创业者的单打独斗好很多。

  儿童教育竞争激烈 生存发展需要形成自身特色 

孙鹏雁 大桥教育校长

  【大桥教育校长孙鹏雁】大桥教育所涵盖的领域很多,包括外语、数学等课程,还涉及小学阶段。2014年时,在石家庄就拥有百人或千人的校区。但是,现在市场竞争很激烈,有的同行也非常个性,手段也比较个性,很多人比如说规模或体系或运营或营销手段,如果不够特别,可能会经营不好。我们在石家庄市场定位偏中档,采用市场运营模式,发展很快。

  儿童业态是朝阳产业 坚持下去必有收获 

穆瑞平 津桥石家庄分公司总经理助理

  【津桥石家庄分公司总经理助理穆瑞平】我们主要做出国留学方面的,涉及的学生群体年龄大一些,跟励步英语、大桥英语,在年龄段上可以实现衔接,大家互为借势。而且也面临着社区化的问题。譬如新航道为例,目前校区在小区底商这个位置,发展很不错。我们以前办公在写字楼里,有一个很大的缺陷是展示程度没有,需要客户通过各种方式、占用一定时间,才能找到并了解你的品牌。目前,大家愿意从年龄或者一些属性上去限定这个客户,然后满足这个年龄段或者社会属性的需求。这样的做法,使我们后期跟客户的互动频率更高。

  事实上,大家都已经认识到,儿童业态是一个朝阳产品。有的购物中心,一多半的客流,都是儿童业态所带来的。尽管如此,我认为,无论是招商还是儿童品牌运营,都需要长期的思想,坚持自己的理念做下去,一定会有所收获。

  津桥将商业与教育结合 可尝试做地产主题的软性品牌文化

赵琛 津桥石家庄分公司大客户总监 

  【津桥石家庄分公司大客户总监 赵琛】津桥主要从事语言培训和出国留学,做全系列的出国安家、置业,包括孩子的学习。津桥在北京已经有20多年的历史,在石家庄也已经9年。我们把商业和教育很好地予以结合。我在想,在为客户服务时,可以做一个链条型的产品,让他在品牌、在连锁上面产生更好的效应,可以尝试做地产主题的软性品牌文化。
沙龙现场


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