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携程阿里旅行联姻酒店 OTA酒店资源争夺或仍将继续

核心提示:携程大手笔入股去哪儿、艺龙、途牛和同程旅游,俨然成为了OTA“大家长”。相对而言,背靠阿里系的阿里旅行成为相对的资本独立者,于是,这让携程系与“独立者”阿里旅行展开了对弈。

  3月24日,携程和中国金茂(集团)有限公司在上海签署了战略合作协议,成为国内首家和携程合作闪住项目的集团公司。未来携程还将联手酒店行业,在信用体系的基础上,继续开拓业务。

  非常凑巧的是,几乎与此同时,阿里旅行宣布联合华住酒店集团推出“未来酒店”全新入住服务“信用住2.0”——信用良好的华住会员在华住App预订信用住酒店,即可体验“免押金、免查房、免排队”服务。

  据了解,携程所谓“闪住”即其为预订酒店的用户提供“到店免押金,离店免查房,离店后再扣款”服务。用户能够在到店后取房卡直接入住,离店时免查房放下房卡就可以走人,费用离店后再扣取。无需排队等结帐。携程运用自身建立的信用体系,将对用户做信用评定,符合这个信用标准的用户,可以直接“0”押金闪住;未达到信用标准的用户,则可以在预订酒店时,提前在携程做预授权。

  携程表示,在信用体系搭建方面,除了对用户实名信息等基本维度的信用判别外,携程信用体系更多的是基于携程大数据而设计的一套信用体系模型,这个体系涵盖了用户在酒店、机票、旅游、签证等维度预订和出行的消费模式。这些大数据更能精准判断客人预订产品时的信用表现。携程认为,其与金茂也将借本次合作的契机,进行更多深层次的业务、营销层面的合作。

  无独有偶,阿里旅行几乎同时也宣布与携程类似的策略——阿里旅行与华住携手,率先在华住App上线的“信用住2.0”全新服务,已覆盖华住旗下2700多家酒店。华住会员的芝麻分到一定的分值,达到阿里旅行根据阿里大数据综合评估的标准,即可绑定快捷支付或开通花呗,通过华住App下单预订酒店后选择信用住支付,离店时通过绑定的支付宝代扣,享受到入住免押金、离店免查房、结账免排队的信任感和便捷。

  这是阿里旅行作为开放平台,首次输出信用住产品标准。此前,2015年3月30日,阿里旅行发布“未来酒店”战略,第一阶段上线了“信用住”服务。“信用住1.0”时代,信用良好的用户在阿里旅行平台上预订信用住酒店,即可享受“零押金无担保急速退房”。截止目前,阿里旅行“未来酒店”信用住酒店超过3万家。预计未来双方还将在此基础上有进一步合作。

  值得注意的是,携程与阿里旅行此前就线下资源发生过纠纷。数月前,阿里旅行副总裁周正怒斥了携程对于酒店和机票业务“二选一”(选了阿里旅行就不能与携程合作,反之亦然)的“霸王”做法。

  “这一系列的大战其实都是在线旅游业者对于线下酒店资源的争夺。如今在线旅游企业已经不是简单的价格战了,最关键的是资源掌握在谁的手里,谁就有更好的定价掌控权,尤其是在主张OTA直采的时代,掌握线下资源非常重要,因此我们看到阿里旅行与携程为了争夺酒店资源而发生纠纷。这次两家企业同时牵手酒店公司进行免押金、免查房其实目的也是加强对酒店资源的掌控,并且赢得消费者资源。”劲旅咨询首席分析师魏长仁认为。

  缘何携程总与阿里旅行“死磕”?

  记者采访了解到,这背后或许与资本有关。此前,携程大手笔入股去哪儿、艺龙、途牛和同程旅游,俨然成为了OTA“大家长”。这是携程“去对手化”的举措。相对而言,背靠阿里系的阿里旅行成为相对的资本独立者,于是,这让携程系与“独立者”阿里旅行展开了对弈。业界预计,未来携程系与阿里旅行之间的商战还会继续。


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来自:一财网(查看更多“携程”新闻)
关键词:华住 携程 阿里旅行 金茂 去哪儿
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