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耐克发力电子商务 计划5年内电商交易额提高600%

核心提示:耐克公司的高管们在本月初把电商事宜提上日程——向投资者们宣扬自己的宏伟目标,到2020财年,公司的电商交易额将从现在的10亿美元增长到70亿美元,提高600%,并计划在接下来5年把电商交易额比例提升到14%。

  记者从外媒近日的报道中了解到,耐克正在调整它的连锁店来更好地配合在线销售,努力在吸引更多的网购消费者。

  耐克公司的高管们在本月初把电商事宜提上日程——向投资者们宣扬自己的宏伟目标,到2020财年,公司的电商交易额将从现在的10亿美元增长到70亿美元,提高600%。目前电商交易额仅占2%的总销售额,总销售额达306亿美元,耐克计划在接下来5年把电商交易额比例提升到14%。

  预计到2020年,耐克的总销售额将达到500亿美元,这就意味着电商几乎占公司总增长值的1/3。客户直销部门的负责人Christiana Shi表示,耐克会通过三管齐下的策略来完成这一宏伟的目标。

  首先,耐克公司会针对国内外手机和平板电脑购物者推出移动商店。其次,耐克正在努力把网上商店推广到更多国家的市场上。最后,耐克实施一系列多渠道零售措施,把实体店和网店紧密联系起来,让消费者无论是在网上还是在实体店都可以购买到同样的耐克产品。

  推动实体店产品与网店产品同步,是耐克优先要完成的事情。几年前耐克曾与实体店失望离开的顾客进行交谈,询问为什么他们没有购买任何产品。“他们离开的最大原因是没有发现想要的产品,”Shi说。“这让我们明白必须尽快推动所有实体店产品与网店产品同步化。”

  耐克正在全力推动更多实体店与移动设备结合来完成交易,并且可以帮助购物者们在网店找到实体店脱销的产品。实体店营业员还可以让购物者们注册Nike Plus忠诚账号,来赢取奖励,所有在实体店下的订单都可免费送到消费者家门口或者储物柜。在实体店完成订单交易的Nike Plus会员可以免费退货,这有利于促进交易的完成。Shi说:“我们是在告诉消费者,买三个不同尺码的鞋吧,买三种不同颜色的鞋吧,如果你不喜欢可以将它们退回来。我们明白如果消费者拿到他们想要的产品会很开心,下次自然还会过来买。”

  耐克也在努力争取国外的网购消费者,同时它在国外也有经营实体店。目前,耐克在许多国家开设了电商网站,其中包括美国、澳大利亚、中国、日本、韩国、巴西和十多个欧洲国家。这周耐克把电商网站推广到了加拿大、瑞士和挪威。

  耐克公司在2015年网络零售商500强中排名第61位,同时还在最新公布的2016年B2B电商300强中排名第12位。


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耐克 拓展信息
业态类别:运动用品
品牌定位:大众化
面积需求:600-800㎡
拓展区域:全国
首选物业:购物中心,商业街,百货
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来自:雨果网(查看更多“耐克”新闻)
关键词:耐克 Nike 电子商务 网络零售商 零售商
耐克 Nike
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