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健身行业蓝海促进市场升级 专业性缺乏监管待规范

核心提示:然而,伴随个人健身消费高速增长,健身房遍地开花,健身消费纠纷不断、健身教练缺乏、从业人员流动大等问题也纷纷涌现。业内人士表示,高速发展的健身行业亟待规范监管,只有这样,才能“强身健体”、长远发展。

  阅读提示

  11月16日,国家体育总局在京发布了《2014年全民健身活动状况调查公报》。调查结果显示,近年来我国全民健身事业快速发展,2014年我国城乡居民中有33.9%(含儿童青少年)经常参加体育锻炼,比2007年提高了5.7个百分点。体育健身已成为更多人的生活方式。

  全民健身事业快速发展带动了健身市场的火爆。资料显示,我国18岁到50岁之间、对运动相关产品和服务有需求的消费者人数已超过4亿,城市居民用于个人健身的消费每年以30%的速度递增,中国已成为世界上最大的商业健身休闲市场。

  然而,伴随个人健身消费高速增长,健身房遍地开花,健身消费纠纷不断、健身教练缺乏、从业人员流动大等问题也纷纷涌现。业内人士表示,高速发展的健身行业亟待规范监管,只有这样,才能“强身健体”、长远发展。

某健身房的健身教练正在指导学员进行瑜伽训练。资料片

某健身房的健身教练正在指导学员进行瑜伽训练。资料片

  健身蓝海

  健身转型促进市场升级

  “您好,××健身,请您了解一下。”如今,在很多城市主要街道路口,人们经常能遇到这样发放健身机构广告的人。即便不经常去健身的人,也能随口说出几个所在城市健身机构的名字。

  “健身行业门槛不算高,目前在店面规模、环境等方面还没有严格的行业标准,只要有资金,小型的投几十万元,大中型的投几百万元,就能办健身房。”石家庄市裕华区一家连锁健身机构的负责人告诉记者,前期入行的经营者往往都能赚钱,这让不少人认为健身行业有利可图,所以近两年这一行业涌入了不少热钱。“现在投资者的热情依然很高,每年石家庄都会新增十几家健身房,市场饱和度也越来越高。”

  全民健身热情不断升高,然而,健身房的扩张速度似乎更快。记者调查发现,在石家庄市,地段较好的商业区域和住宅区,几乎都是健身会所林立。以北国商圈为例,方圆数百米,就有位于燕华大厦的中体倍力健身、位于北国商城的超越健身、位于勒泰中心的一兆韦德健身、位于栗康街的琳达女子健身俱乐部等数家大中型健身俱乐部。在万达、怀特、老火车站等商圈,也都是类似的情况。

  新一轮健身热中,随着年轻一代开始学习各种体育健身技能并养成长期锻炼的习惯,健身结构正在发生变化,也给健身市场带来了更大的商机。

  相应的,由于健身人群发生了变化,对健身场所的需求也发生了变化。记者调查发现,如今,相比那些收费低廉但专业性不强的大众性体育场馆,新一代健身爱好者们往往更青睐各种年消费动辄千元以上的专业健身机构。

  11月29日,记者沿石家庄市中山路一线走访多家大型健身机构,尽管是雾霾天,到各健身机构健身的市民却络绎不绝,很多健身机构内十几台跑步机全部被占用,瑜伽、健美操等项目也十分走俏。

  “冬季本是健身房的淡季,但近几年越来越多的健身爱好者开始选择冬季室内健身。”在位于某购物中心顶层的一家健身机构,一位叫孙珊的健身顾问告诉记者,最近一个月,该店已新增几十名会员,每天打电话咨询的人也很多。“‘淡季不淡’是本地健身行业的一大特点。”

  “从2014年下半年到现在,仅大型连锁健身房,市内就增加了10家,分别隶属于4个品牌。”石家庄迈峰健身俱乐部总经理邓义说,从石家庄市场看,健身市场的火爆几乎与全国同步,都始自2013年。“这种爆发性的增长,与人们对雾霾天气多发的关注是密不可分的。”

  “目前全市有各类健身房超过200家,相关健身人口超过10万。”石家庄市体育局一名工作人员告诉记者,“这个数字在近年来呈几何级的增长。健身正在成为市场潜力巨大的产业。”

  健身市场的火爆,也导致了健身行业的价格战和无序竞争。

  “在当前的健身行业,出售会员卡仍是各大健身房主要的收入来源,它们通过预收费的形式回笼资金,也绑定一部分顾客。随着这一轮健身热的兴起,市场一度迎来井喷,但价格战也会愈演愈烈。”

  入冬以后,石家庄市多家健身场馆纷纷推出打折优惠活动,裕华区一家小型健身馆甚至推出了368元一年的年卡。“这样的价格估计连房租和设备维护费用都负担不起,更别说提供优质的健身服务了。”有业内人士表示。

  “健身行业现在已经处在薄利阶段,除去高额的场租、设备、教练工资等开销,健身会所的盈利空间并不大,很多健身场馆经营举步维艰。一边新健身场馆不断增加,一边部分健身场馆却不断停业关门。”省会某连锁健身机构总经理孙兴说。

  孙兴告诉记者,眼下业内互抢客源、相互压价、恶性竞争的事例屡见不鲜,小型健身机构卷款消失,更是频遭各地消费投诉。薄利时代的健身行业向何处去,是业内人士不能不思考的问题。

  “健身行业是一个倡导大众运动、健康的行业,既然是属于大众的行业,那就不能总将其与高消费画上等号。”谈到运营成本问题,一位业内人士向记者透露了自己的思考,“现在很多城市的健身房都陷入了一个怪圈,健身房总是开在商业中心、高档写字楼里,这样势必会导致经营成本的提高。而这部分费用又要转嫁到消费者身上,长此以往,难免造成价格战和经营困难。”

  《2014年全民健身活动状况调查公报》显示,“缺少场地设施”在影响人们健身的因素中占比12.1%。

  “在这一轮健身热中,‘就近就便锻炼’和‘花钱买健康’已经得到越来越多人的认可,未来消费型健身场所应更趋于大众化、平民化。更多的健身房可能会走向社区、企业,在降低成本同时,满足更多普通人的需求。”河北体育学院讲师张玉林认为。

  “健身行业是在‘互联网+’大潮中最早觉醒的行业之一,各类健身APP和智能穿戴设备层出不穷,健身APP应用市场已被创业者视为开疆破土的新蓝海,这在中青年人群中助推了这一轮健身热,也将在一定程度上改变人们的健身方式。”某健身APP创始人大熊告诉记者。

  大熊介绍,一般来说,健身APP拥有自己的健身教练以及健身交友社区。注册用户可以在线预约、学习课程,并将自己的健身心得、健身美照发布到社区,还可以做到当日预约某课程的所有学员群组共享,课程前和进行中可和教练、同课程学员进行交流互动。“这就大大降低了专业健身的门槛,为健身专业化的普及提供了更多可能性。”

  不过,即使是大熊这样的创业者,也不认为健身APP等个人软件、设备能在短期内对健身市场“一统江湖”。“理论上讲,专业健身场所的健身指导是依据专业评测设备对健身者身体指标所做的详细分析进行的,这一点APP做不到;其次,在健身房,会员的任何动作不标准,教练都可以及时纠正,APP也做不到;再次,教练和会员在现实生活中建立的感情纽带,更容易让会员接受教练的督促而坚持锻炼,APP在线上根本做不到。所以总体看,健身APP等与传统健身行业更多的是合作而不是竞争。而且对健身行业来说,‘互联网+’的门槛并不高,二三线城市的健身产业完全可以抢搭这列快车。”

  私教“江湖”

  专业性缺乏带来隐忧

  如今,在省内大小健身房里,随处可见身材健硕的健身教练指导会员们进行各种器械训练,他们运动衣的背后往往都印着醒目的“私人教练”字样——这就是新一轮健身热潮中脱颖而出的新职业“私教”。

  “私教兴起是本轮健身热的又一特点。健身者在专业性和强度方面的要求都有所提升,对专业指导的要求比以往更迫切,这一点在健身房里表现得更明显。”邓义表示,“如果说健身产业是方兴未艾的朝阳产业,那么私教之于健身房,就好比厨师之于饭店,在一定程度上可以说代表了行业的核心竞争力。”

  “公司培养了几年甚至十几年的健身教练,被接二连三地挖走了。”石家庄北国商圈一家大型连锁健身房的经理告诉记者,他近来最头疼的就是私教跳槽的问题。由于私教跳槽造成的消费纠纷,正在成为健身行业继不法健身房“卷款失踪”后的新投诉热点。

  11月15日,在石家庄市某知名连锁健身会馆,刚上完一堂私教课的“名私教”小高跟记者聊了起来。

  “我并不是科班出身,原来在国企做人力资源工作,业余时间喜欢健身,练了6年健美,参加过全省、全国比赛。”28岁时,小高索性参加了一系列培训,考取资格证书,转职成为一名职业健身私教。

  “把兴趣变成职业是一种幸福,另外,收入也是我转行时挺重要的一个考虑。现在私教发展得比较快,整个行业收入水平还是不错的。”如今已届而立之年的小高告诉记者,当下是健身私教发展最快的时期。“以前办卡的会员大概只有一成请私教,现在起码达到三至四成。我现在一天最多要排8节课,每周50多节课,排得满满的。”

  私教供不应求带来授课价格飞涨。如今小高每节课的课费是150元,比他刚入行时几乎翻了一番。而据业内人士介绍,目前石家庄市内私教的课时费约为100元-200元,较北上广深等一线城市略低。

  作为俱乐部较受欢迎的私教,小高每月有2000多元底薪,加上私教课的提成,每个月就能有7000多元的收入。“在石家庄这种二线城市,这收入已经不错了。”

  一项针对石家庄健身私教市场的业内调查显示,大部分成熟私教的收入在4000元至6000元之间。正是相对较高的工资收入,吸引了越来越多的年轻人加入健身私教这一行业。

  “越来越多的人愿意从事私教职业,本是好事,但是由于管理不规范,行业入门门槛低,随之带来很多问题。”小高说。

  调查显示,石家庄多数健身机构的私教年龄在22岁-28岁之间。“这说明石家庄大部分私人健身教练仍处在职业生涯初级阶段,教学经验比较缺乏。相较之下,欧美发达国家的私教,多是在35岁以上的长期从业者,甚至越老越吃香。”小高表示。

  这么多年轻的健身教练,都是从哪儿来的呢?

  “目前,健身教练的来源主要是体育院校毕业生、退役运动员、业余爱好者等。其中体育院校毕业生所占比重最大,超过50%。相对来说,退役运动员的专业性最好,但他们中很多人由于从小集中接受专业性训练,在沟通能力、表达能力、教学能力等方面还有待进步。至于业余爱好者转行当教练,水平就参差不齐了。大量新人的涌入对业内培训提出了更高的要求。”一位业内人士告诉记者。

  但事实上,对那些新入职的私教,多数健身俱乐部的内部培训并不甚严格。

  “我们俱乐部,每年都有数十名新私教在公司参加入职培训,培训时间只有7天,培训结束后的考试内容经年不变,培训通过率几乎为100%。”某连锁健身机构一位不愿意透露姓名的入职培训师告诉记者,现在健身市场上,只有极少数的高端连锁健身品牌,才有完整的针对私教的入职培训体系。

  采访中,某位私人健身房经理甚至说出了这样一句话:“健身房的私教只要是个人就能干,门槛几乎像餐厅服务员一样低,只要身材不过分离谱,培训个三五天,穿个紧身衣,不就成了个私教!”

  对于很多健身教练专业性不足的问题,石家庄资深健身爱好者安一柏深有感触:“私教是能直接影响健身者身体健康的一种特殊职业。尤其是在健身房,健身者面对训练器械过吨的重量,极易让自己受伤。不合适的锻炼方法,错误的器械使用,不仅不会起到健身效果,反而会伤身,而且这种伤害往往是潜在的、积累的,短时间内不易察觉。我曾亲眼见过有健身者问膝盖痛怎么回事,私教竟回答说多练练就好了!”

  而私教另一个突出的问题是“兼职销售”。

  “像我们这个健身俱乐部,除了我之外还有12位私教,大部分是新人。他们大多没有底薪,上课收入与俱乐部五五分成,最多的可以提55%,但要保证达到每月1万元的销售业绩。所以这些私教的收入完全是自己推销出来的。”小高告诉记者,收入与业绩挂钩,往往迫使私教拿出大部分精力去“卖课”而不是“授课”。

  “我们俱乐部甚至建了一个教练微信群,群里从来不讲学员健身训练的效果,只讲教练销售开单的多少。有的私教专业水平不错,但是‘卖课’卖得不好,就举步维艰。反之,有的私教专业水平一般,但是能‘卖课’,反而混得不错。”小高无奈地表示,“在业绩的压力下,健身房的教练为销售疲于奔命,而无法去专注于提高自己的技术水平。”

  更有甚者,由于健身行业普遍采用预付费制,个别私教中甚至流行这样的“潜规则”:为了多开单、多吸纳客人,在开始的一到两节训练课上把客人练趴下,“累得他浑身疼、好些天恢复不了”。这样一来,有些消费者可能产生畏惧心理,弃卡弃课,私教就在无形中多拿了收益。

  “面对私教市场鱼龙混杂的局面,已经有一些有能力、有眼界和有客户资源的教练不再愿意为健身房打工,而选择自己开设健身房,或者开设健身工作室。”石家庄健身行业资深投资人陈一凡说。

  “很显然,健身市场中的软件服务资源还不能满足广大民众日益增长的、多样化的健身需求。有关部门一方面需要加强针对私教行业的规范管理,另一方面,服务体系才是支撑健身市场发展的重要基础,还有很大缺口待补。”张玉林说。

  管理缺位

  健身行业监管亟待规范

  12月1日,在位于石家庄市某写字楼一家小健身房内,几名健身爱好者正在进行器械锻炼。而这家小健身房的全部场地,就是写字楼内的一间大屋。

  周围商户告诉记者,这家健身房每天只有一两个时段上课,其他时候均大门紧闭。一位从业多年的业内人士告诉记者,像这样的健身房,基本都未在相关部门备案。而在石家庄,这种健身房还有不少。

  “一家健身房想开张,首先要取得消防、卫生、工商、税务等部门的许可证,并准备好专业技术人员资质、场所产权证明,如果是租赁场地,还要提供租赁合同,再到当地体育部门去申请‘体育经营许可证’,才能正式挂牌经营。”孙兴透露,对于那些小型的健身房来说,完全按照这些程序走下来的话,几乎就不怎么挣钱了。

  “监管部门处于有心无力、无法掌握全面情况的境地。”石家庄市体育局工作人员介绍,通常来说,只有中等规模以上的健身房才会进行备案登记,而未经登记、私自经营的小型健身房和瑜伽馆不计其数。“如果接到举报,我们一定会去检查,但小型健身房分布松散、经营隐蔽,给我们的执法也带来了难度。”

  但即使是取得了合法资质的健身房,从器材质量、运动安全等专业角度看,也仍存在监管空白。

  “目前,健身俱乐部主要还是按照商业企业管理,涉及工商、文体、税务、卫生、消防等诸多部门,但各部门在监管过程中主要以纵向监管为主。就职能职责而言,工商部门依据职能只对健身行业的主体资格、经营范围进行监督,对健身场所的消防设施、卫生环境等不具备监管权力;体育部门可以对健身机构进行行业指导、监督,却没有具体执法权。当工商部门依法对存在问题的健身机构采取注销、吊销营业执照的措施后,违法经营者仍可依据新办理的前置许可证件,重新申请办理营业执照。”石家庄市体育局工作人员表示。

  除硬件设施外,健身教练职业资格的管理混乱,也是行业监管缺失的一个体现。

  在走访中记者发现,几乎每家健身会所的墙上都会有自家健身教练的介绍,其中对于教练相关资格的介绍五花八门。

  2009年,国家体育总局委托国家职业技能鉴定指导中心在7个省份开展过相关培训考核工作,并结合各地实际情况逐步推进了“健身教练”国家职业资格认证工作。然而,目前市场上大部分经营或执业者仍以社体中心中国健美协会委培颁发的“健身指导员等级证书”或“AASFP体适能教练”、“CFEA国际私人教练”、“国际IPDA私人教练”等为主要认证。但业内人士告诉记者,这些证书只能证明持证者在某时期参加了某些项目的培训,并达到了培训机构的考核要求和标准,但不能代替国家职业资格证书。“真正取得国家资格认证的健身教练不足30%。”


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来自:河北日报 河北新闻网 记者 王思达(查看更多“健身房”新闻)
关键词:健身房 健身行业 北国商圈 全民健身
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